Tham khảo

Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào

Tại ebod 998, mọi dữ liệu bạn cung cấp khi mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều được xử lý có mục đích rõ ràng.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin với bên thứ baYêu cầu xóa dữ liệu được xử lý qua hỗ trợÁp dụng cho MoMo, ZaloPay, Viettel Money
ebod 998 Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào
LIÊN HỆ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi Yêu Cầu Về Dữ Liệu Của Bạn

Nếu bạn muốn xem lại thông tin chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa hoặc đề nghị xóa tài khoản, đội hỗ trợ tiếng Việt có thể tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Mỗi yêu cầu được ghi nhận và xử lý theo thứ tự tiếp nhận.

Trò chuyện trực tiếp Nhấn vào biểu tượng chat trên điện thoại để gặp nhân viên hỗ trợ tiếng Việt. Phù hợp cho yêu cầu nhanh về thông tin tài khoản và xác minh ví.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư, xóa dữ liệu hoặc chỉnh sửa thông tin qua email. Đội ngũ xác nhận tiếp nhận trong vòng một ngày làm việc.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập, vào phần cài đặt tài khoản và dùng mục 'Yêu cầu dữ liệu' để gửi đề nghị chính thức. Kết quả trả về qua email đã đăng ký.
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách Chúng Tôi Giữ An Toàn Thông Tin Của Bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều kích hoạt bước xác minh OTP gửi qua số điện thoại đã đăng ký. Dữ liệu thanh toán từ MoMo, ZaloPay và Viettel Money chỉ được lưu ở dạng mã giao dịch — không có thông tin tài chính nhạy cảm nào được giữ nguyên.

Mã hóa kết nối

Toàn bộ dữ liệu giữa điện thoại của bạn và hệ thống được mã hóa SSL. Thông tin tài khoản không đi qua kênh không bảo mật ở bất kỳ bước nào.

Xác minh OTP khi đăng nhập

Đăng nhập từ điện thoại mới hoặc trình duyệt lạ sẽ kích hoạt OTP gửi về số đăng ký. Ngăn chặn truy cập trái phép ngay tại bước đầu tiên.

Lưu trữ dữ liệu có giới hạn

Thông tin giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ lưu mã tham chiếu. Chúng tôi không giữ số tài khoản ví hay thông tin xác thực thanh toán của bạn.

Quyền yêu cầu xóa dữ liệu

Bạn có thể đề nghị xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ. Yêu cầu được xử lý theo quy trình nội bộ và xác nhận qua email.

Những Điều Bạn Muốn Biết Về Quyền Riêng Tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến mà nhiều người đặt ra khi tìm hiểu về cách ebod 998 xử lý dữ liệu cá nhân, thông tin thanh toán và quyền của tài khoản.

Chúng tôi thu thập email, tên đăng nhập, lịch sử giao dịch và dữ liệu thiết bị. Thông tin ví như MoMo, ZaloPay chỉ lưu mã giao dịch, không lưu mật khẩu hay PIN.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được xử lý nội bộ hoặc theo yêu cầu pháp lý bắt buộc.

Có. Đăng nhập và vào mục 'Yêu cầu dữ liệu' trong cài đặt tài khoản, hoặc liên hệ đội hỗ trợ qua chat. Chúng tôi sẽ gửi thông tin về địa chỉ email đã đăng ký.

Cookie phiên giúp duy trì đăng nhập khi bạn chuyển giữa điện thoại và máy tính. Bạn có thể tắt cookie qua cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi sẽ xóa thông tin cá nhân khỏi hệ thống theo quy trình nội bộ. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý.

Có. Mọi giao dịch qua Viettel Money, MoMo hoặc ZaloPay đều thuộc phạm vi chính sách này. Chúng tôi chỉ lưu mã xác nhận giao dịch, không lưu thông tin đăng nhập ví của bạn.